Databeskyttelseserklæring

Siste versjon: 23. juni 2025

ZAQQ driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all tilknyttet informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg en individuell shoppingopplevelse ("tjenestene"). ZAQQ er basert på Shopify, noe som gjør oss i stand til å gi deg tjenestene. Denne databeskyttelseserklæringen beskriver hvordan vi bruker, bruker eller viderefører personopplysninger når du besøker nettstedet, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon ved å bruke tjenestene eller på annen måte kommunisere med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre generelle vilkår og betingelser og denne databeskyttelseserklæringen, har denne databeskyttelseserklæringen prioritet i forhold til innsamling, behandling og distribusjon av dine personlige data.

Les denne databeskyttelsesdeklarasjonen nøye. Ved å bruke en av tjenestene og få tilgang til den, må du bekrefte at du har lest denne databeskyttelseserklæringen og godtar innspilling, bruk og avsløring av dataene dine, som beskrevet i denne databeskyttelsesdeklarasjonen.

Hvilke personopplysninger samler vi inn eller behandler?

Hvis vi bruker begrepet "personopplysninger", forholder vi oss til informasjon som du eller en annen person identifiserer eller kan være tilknyttet deg. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som anonymt er registrert eller anonymisert slik at identifisering eller tildeling til deg selv ikke er mulig. Avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor og hvordan det tillater eller foreskriver loven, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert konklusjonene hentet fra disse personopplysningene:

• Kontaktinformasjon inkludert navn, postadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e -postadresse.
• Økonomiske data Inkludert kreditt, debetkort og finansiell kontotall, informasjon om betalingskort, informasjon om finansiell konto, transaksjonsdetaljer, betalingsmetode, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontoinformasjon Blant dem brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, konfigurasjoner og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon Inkludert varene du ser på i handlekurven, legger eller kjøper, returnerer, utveksler eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss Inkludert informasjonen du oppgir når du kommuniserer med oss, for eksempel hvis du sender en forespørsel til kundesupport.
• Enhetsinformasjon Inkludert informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen, IP -adresse og andre klare identifikatorer.
• Bruk informasjon Inkludert informasjon om samspillet ditt med tjenestene, også om hvordan og når du samhandler eller søker dem med tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan registrere personopplysninger via følgende kilder:

• Direkte fra dem Vi samler blant annet dataene hvis du oppretter en konto, ringer opp eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss dine personopplysninger.
• Automatisk via tjenestene Vi samler inn dataene fra enheten din, eller hvis du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker nettstedet vårt, samt bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Fra våre tjenesteleverandører Vi samler blant annet dataene hvis vi bestiller tjenesteleverandørene til å aktivere visse teknologier, og hvis du samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne.
• Fra våre partnere og andre tredje -partyleverandører

Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Tilbud, tilpasning og forbedring av tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg tjenestene. Dette inkluderer blant annet oppfyllelsen av vår kontrakt med deg, behandlingen av betalingene dine, utførelsen av ordrene dine, lagring av konfigurasjonene dine og artiklene du er interessert, sending av varsler i forbindelse med kontoen din, skapelsen, vedlikehold og annen styring, for deg, for deg, for å sende inn en person for å sende inn en person, og utveksle deg, for deg, for deg, for å gjøre det, for å sende inn en enkelt avkastning, tilknytning til å sende inn en enkelt avkastning, og utveksling av deg som du kan sende inn. anbefale produkter som er basert på kjøpene dine. Dette kan også omfatte bruk av dine personopplysninger for bedre å tilpasse og forbedre tjenestene.
• Markedsføring og reklame. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og annonseringsformål, for eksempel for å sende markedsførings- og reklameutgivelser via e -post, SMS eller Mail og for å vise online annonsering for produkter eller tjenester for tjenestene eller andre nettsteder, også på grunnlag av artikler som du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven din, samt andre aktiviteter angående tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger for å autentisere kontoen din, gi en sikker betalings- og shoppingopplevelse, for å avdekke, undersøke eller iverksette tiltak, beskytte offentlig sikkerhet og sikre sikkerheten til våre tjenester. Hvis du bestemmer deg for å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å beskytte kontoregistreringsdataene. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke viderefører brukernavnet ditt, passordet ditt eller andre tilgangsdata til andre mennesker.
• Kommunikasjon med dem. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundesupport og effektive tjenester, for å reagere omgående på henvendelsene dine og for å opprettholde vårt forretningsforhold med deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lov eller for å reagere på lovlige prosessuelle trinn, inkludert henvendelser fra rettshåndhevelse eller tilsynsmyndigheter for å undersøke eller delta i sivilrettslige undersøkelser, potensielle eller spesifikke juridiske tvister eller andre motstridende prosedyrer og for å undersøke potensielle brudd på våre forhold eller retningslinjer eller for å håndheve retningslinjene og retningslinjene.

Hvordan viderefører vi personopplysninger?

Under visse omstendigheter kan vi videreføre dine personopplysninger for legitime formål til tredjepart i samsvar med denne databeskyttelseserklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte følgende:

• Hos Shopify er dette leverandører og andre tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne (f.eks. IT -styring, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, skylagring, oppfyllelse og frakt).
• Vi viderefører personopplysninger til forretnings- og markedsføringspartnere som tilbyr markedsføringstjenester for deg og viser reklame. For eksempel bruker vi Shopify for å støtte personlig reklame med tredjeparts tjenester basert på deres online aktiviteter hos forskjellige forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere bruker dataene dine i henhold til dine egne databeskyttelsesdeklarasjoner. Avhengig av ditt bosted, har du kanskje ikke rett til å instruere oss til å gi deg informasjon om deg for å vise målrettet reklame og markedsføring basert på dine online aktiviteter hos forskjellige forhandlere og nettsteder.
• Hvis du ber oss eller på annen måte gi oss ditt samtykke til å videreføre viss informasjon til tredjeparter, for eksempel for å levere produkter, eller hvis du bruker widgeter på sosiale medier eller loginintegrasjoner.
• Vi overfører personopplysninger til våre tilknyttede selskaper eller på annen måte i vår gruppe selskaper.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert reaksjonen på forelesninger, søk og lignende henvendelser), for håndhevelse av gjeldende serviceforhold eller retningslinjer og for beskyttelse eller forsvar av tjenestene, våre rettigheter og rettigheter til våre brukere eller andre.

Forhold til Shopify

Tjenestene er vert av Shopify, hvor Shopify registrerer og behandler personopplysninger om din tilgang til tjenester og deres bruk for å tilby og forbedre tjenestene. Data som du sender til tjenestene vil bli gitt videre til Shopify og tredjepart som kan være lokalisert i andre land som landet ditt for å tilby og forbedre tjenestene for deg. For å beskytte, utvide og forbedre vår virksomhet, bruker vi også visse utvidede Shopify -funksjoner som inkluderer data og informasjon fra interaksjonene dine med butikken vår, med andre forhandlere og med Shopify. For å tilby disse utvidede funksjonene, kan Shopify bruke personopplysninger som er registrert ved hjelp av deres samhandling med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert å svare på henvendelsene dine for å utøve dine rettigheter angående bruken av dine personopplysninger til disse formålene. Ytterligere informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har kan bli funnet i Shopify Data Protection Guideline for Consumers . Avhengig av hvor du har ditt bosted, kan du utøve visse rettigheter med tanke på dine personopplysninger som er oppført her Link til Shopify Data Protection Portal.

Nettsteder og lenker fra tredje -partyleverandører

Tjenestene kan tilby lenker til nettsteder eller andre online plattformer som drives av tredjepartsleverandører. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttede nettsteder eller ikke er kontrollert av oss, bør du sjekke retningslinjene for databeskyttelse og sikkerhet, samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlig for databeskyttelse eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktighet, fullstendighet eller pålitelighet av informasjonen på disse nettstedene. Informasjon du gir på offentlige eller semipubliske steder, inkludert informasjonen du gir videre på sosiale nettverksplattformer fra tredjepartsleverandører, kan også sees av andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger for deres bruk av oss eller en tredjepart. Inkludering av slike koblinger fra oss betyr ikke at vi støtter innholdet i disse plattformene eller deres eiere eller operatører, med mindre dette uttrykkelig er nevnt i tjenestene.

Barnas data

Tjenestene er ikke beregnet på bruk av barn, og vi bevisst ikke fatter noen personopplysninger om barn som ennå ikke er i lovlig alder i landet sitt. Hvis du er foreldre eller verge for et barn som har gjort hans personopplysninger tilgjengelig for oss, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor for å be om sletting av disse dataene. På tidspunktet for oppføringen av denne databeskyttelseserklæringen har vi ingen kunnskap om å "videreføre" eller "selge" personopplysninger om personer under 16 år (i samsvar med definisjonen av disse vilkårene).

Sikkerhet og lagring av dataene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan derfor ikke garantere "perfekt sikkerhet". I tillegg kan informasjon som du sender oss også bli utsatt for risiko under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker utrygge kanaler når du overfører sensitiv eller konfidensiell informasjon.

Hvor lenge vi holder dine personopplysninger avhenger av forskjellige faktorer. Dette inkluderer for eksempel spørsmålet om vi trenger dataene for å administrere kontoen din, gi dem tjenester, overholde juridiske forpliktelser, håndheve tvister eller for å håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og muligheter

Avhengig av hvor bostedsstedet ditt er lokalisert, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor angående dine personopplysninger. Imidlertid er disse rettighetene ikke absolutte, kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avvise forespørselen din i det juridisk tillatte rammeverket.

• Rett til tilgang/informasjon. Du kan ha rett til å inspisere personopplysningene vi har lagret om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene som er lagret om deg.
• Rett til korreksjon. Du kan ha rett til å be om korreksjon av uriktige personopplysninger som vi har lagret om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene som vi har lagret om deg og be om at vi gir deg videre til en tredjepart under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Rett til å deaktivere salg eller deling av data for målrettet reklame. Avhengig av hvor oppholdsstedet ditt er lokalisert, kan du ha rett til å deaktivere "salget" eller "som gir videre" av dine personopplysninger eller å motsi behandlingen av dine personopplysninger for formål som skal betraktes som "målrettet reklame" i betydningen gjeldende databeskyttelseslover.
• Styring av kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg e -postmeldinger. Du kan når som helst innvende mot mottak av disse e -postene ved å bruke alternativet til å melde deg ut fra e -postene våre. Hvis du velger, kan vi ikke fortsette å sende deg reklame -e -post, f.eks. B. Om kontoen din eller om bestillinger du har foretatt.

Du kan utøve disse rettighetene hvis dette er spesifisert i tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen som er spesifisert nedenfor. Mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, inkludert rettighetene i forhold til dataene behandlet av Shopify, finner du på https://privacy.shopify.com/en.

Utøvelsen av disse rettighetene skaper ingen ulemper. Hvis dette er tillatt eller nødvendig i samsvar med gjeldende lov, kan det hende vi må sjekke identiteten din før vi kan behandle henvendelsene dine. I samsvar med gjeldende lover kan du navngi en autorisert representant som i ditt navn gjør henvendelser til å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik henvendelse fra en representant, ber vi ham om å bevise at du har autorisert ham til å handle i ditt navn. Det kan være nødvendig at du må bekrefte identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din raskt som en del av gjeldende lov.

klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor oppholdsstedet ditt er lokalisert, har du rett til å inngi oss mot vår beslutning ved å kontakte oss under kontaktinformasjonen nedenfor eller sende inn klagen din til den ansvarlige databeskyttelsesmyndigheten. Det er en liste over de ansvarlige tilsynsmyndighetene for databeskyttelse for det europeiske økonomiske området. Hvis du vil ringe opp Har du muligheten her.

Internasjonale sendinger

Merk at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet der bostedet ditt ligger i.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor det europeiske økonomiske området eller Storbritannia, er vi avhengige av anerkjente overføringsmekanismer som standard kontraktsklausuler i EU -kommisjonen eller tilsvarende kontrakter, som er publisert av den ansvarlige myndigheten i Storbritannia, med mindre dataoverføringen finner sted til et land som har blitt bevist å tilby et passende beskyttelsesnivå.

Endringer i denne databeskyttelseserklæringen

Vi kan oppdatere denne databeskyttelseserklæringen fra tid til annen, for eksempel for å vurdere endringer i prosedyrene våre, eller for andre selskaper, juridiske eller forskriftsmessige årsaker. Vi publiserer den reviderte databeskyttelseserklæringen på dette nettstedet, tilpasser datoen for den "siste versjonen" deretter og gjør den nødvendige varselet i henhold til gjeldende lov.

kontakt

Hvis du har spørsmål om våre databeskyttelsesprosedyrer eller denne databeskyttelseserklæringen, eller hvis du ønsker å utøve en av rettighetene du har rett til, kan du kontakte oss via e-post på We@zaq.com eller per post til Ernst-Thälmann-Straße 11, Zaqq GmbH, Lützen, 06686, De. I betydningen gjeldende lov om databeskyttelse er vi ansvarlige for data for dine personopplysninger.